Otro golpe para Epa Colombia: la SIC le impuso una millonaria multa a su empresa
La empresa Productos Epa Colombia S.A.S., de la influencer Daneidy Barrera, fue sancionada por la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) con una multa de $140,4 millones por incumplimientos relacionados con la protección de los consumidores en compras por internet.
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Según la investigación, la empresa tenía en su página condiciones sobre garantías que podían limitar su responsabilidad frente a productos comprados mediante distribuidores o terceros. Para la SIC, esto desconocía obligaciones establecidas por la ley.
Además, la página no entregaba de forma completa y oportuna información que los compradores debían conocer antes de adquirir ciertos productos. Entre los puntos señalados estuvieron las características de un acondicionador Kolors de keratina, el derecho de retracto y cómo ejercerlo, así como la posibilidad de solicitar la reversión de un pago en determinadas compras electrónicas.
La SIC también señaló que el sitio no tenía un enlace visible hacia la autoridad de protección al consumidor. La sanción corresponde a 100 salarios mínimos legales mensuales vigentes y la empresa todavía puede presentar recursos de reposición y apelación contra la decisión.
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