El lunes que Viva Air anunció el cierre de operaciones, vendió más de 5.000 tiquetes aéreos
Viva Air cerró sus operaciones el lunes 27 de febrero sobre las 23:00HRS.
De sorpresa para algunos tomó el paro de vuelos de la empresa Viva Air, pues aunque ya se venía pronosticando que la compañia en cualquier momento tomara la decisión de parar sus aviones, fue el lunes donde se desató el caos.
Muchas personas compraron vuelos de vacaciones, incluso muchas personas les tocó quedarse en los distintos aeropuertos porque sus vuelos fueron cancelados, y hay quienes debieron suspender sus vacaciones por la decisión de la compañía.
Según lo dicho por la compañia, su cierre se dio porque la Aerocivil ha demorado la decisión sobre su integración con Avianca.
Se conoce ahora que la empresa Viva Air el mismo día donde paró sus operaciones, vendió 5.750 pasajes.
Es decir que hay más de 5 mil personas afectadas, adicional a las personas que han comprado tiquetes para vacaciones, incluso con las 4 fechas de RBD, se cree que la cifra es mucho más alta.
La Superintendencia de Transporte reveló que las reservas de tiquetes aereos con Viva Air han ascendido a 466.604.
Al parecer la Superitendencia abrirá una investigación contra Viva Air por presuntamente NO garantizar la prestación de los servicios de transporte a sus usuarios.
Si ya sabían que iban a parar operaciones, ¿Porqué vendieron 5.750 tiquetes aéreos ese mismo día?
La Superintendencia de Transporte emitió un comunicado en donde explica las razones del porqué pueden ser sancionados y que la sanción puede llegar desde 1 hasta 2000 SMLV.
#Comunicado
La #SuperTransporte abre investigación y formula pliego de cargos en contra de @VivaAirCol por presuntamente no garantizar la prestación del servicio de transporte. pic.twitter.com/odXNK1KXax— SuperTransporte 🇨🇴 (@Supertransporte) March 1, 2023
Además que la Superintendencia de Industria y Comercio explicó también que los usuarios afectados podrán demandar para solucionar su caso, también podrá:
«solicitar a la SIC medidas cautelares con el fin de obtener de manera anticipada una solución a su caso».
«Dichas medidas podrían consistir en la devolución de su dinero, hasta cubrir gastos de alojamiento transporte y alimentación».
⚠️Atención⚠️
La #SIC, en su rol de juez en materia de Protección al Consumidor a través de su Delegatura de Asuntos Jurisdiccionales, entrega lineamientos para orientar a ciudadan@s afectad@s por la suspensión de la operación aérea de Viva Air.
Detalles➡️https://t.co/c7Oly1gTo3 pic.twitter.com/gzZGqsvJAm— Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) March 1, 2023
VIVA AIR
Viva Air operaba con una flota de aviones Airbus A320 y A320neo y donde se enfocaban en ofrecer tarifas asequibles a los pasajeros manteniendo altos estándares de seguridad.
La aerolínea ofrecía una variedad de opciones de boletos, incluidas las tarifas Basic, Classic y Plus, cada una con diferentes niveles de flexibilidad y comodidades.
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